Contratación y técnicas de negociación en el transporte por carretera (90 horas)

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA

• Normativa y regulación del contrato de transporte de mercancías por carretera.
  • Elementos personales y materiales del contrato de transporte de mercancías por carretera.
• Formalización y documentación del contrato.
  • La carta de porte.
  • Documentación de la carga, del conductor y del vehículo.
• Obligaciones y derechos de las partes.
  • Porteador.
  • Cargador.
  • Destinatario.
• La retribución.
• Régimen jurídico de mercancías especiales.
  • Peligrosas.
  • Perecederas.
  • Animales vivos.
• Responsabilidades de agentes que intervienen en el transporte de mercancías por carretera.
  • Transportistas.
  • Consignatarios.
  • Agentes de aduanas.
  • Otros operadores logísticos.
• Pluralidad de transportistas.
  • Transporte combinado.
  • Transporte multimodal.
  • Transporte por superposición.
  • Contratación interviniendo varios transportistas.
• Régimen jurídico. Responsabilidades de los distintos agentes que pueden intervenir.
• Las Juntas Arbitrales en el transporte de mercancías por carretera.
  • Competencia.
  • Composición.
  • Procedimiento
  • Principales tipos de reclamaciones tramitadas ante las Juntas.
• Reglas generales del CIM.
• Transporte internacional de mercancías.
  • Convenio CMR.
  • Convenio TIR.
  • Autorizaciones.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE TRANSPORTE DE VIAJEROS POR CARRETERA

• Normativa y regulación del contrato de transporte de viajeros por carretera.
  • Normativa.
  • Competencias de las CCAA.
• Elementos personales y materiales del contrato de transporte de viajeros por carretera.
• Transportes regulares: el régimen concesional.
  • Contratación pública de concesiones de servicio regular de viajeros.
  • Normativa aplicable.
  • Requisitos de concurrencia.
  • Revisión.
  • Plazo.
  • Prórroga de la concesión.
• Normativa especial del transporte escolar y de menores.
• El título de porte: el billete y otros documentos.
• Formalización y documentación del contrato.
• Obligaciones y derechos de las partes en transporte regular y discrecional.
• El pago.
  • Las tarifas.
  • El precio del contrato.
• Las Juntas Arbitrales en el transporte de viajeros por carretera.
  • Competencia.
  • Composición.
  • Procedimiento
  • Principales tipos de reclamaciones tramitadas ante las Juntas.
• Transporte internacional de viajeros:
  • Características.
  • Tipos de servicios.
  • Autorizaciones.
  • Requisitos.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELABORACIÓN DE OFERTAS Y TARIFAS DE SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA

• Cálculo de costes de las operaciones de transporte.
  • Costes fijos y variables
  • Costes directos e indirectos.
  • Coste por ruta, por vehículo, por viajero, por kilómetro, por tonelada, etc.
• Determinación del umbral de rentabilidad de rutas.
  • Umbral de rentabilidad.
  • El retorno en el cálculo del umbral de rentabilidad.
• Determinación del precio y tarifas de operaciones de transporte.
  • Tarifas de carga completa en transporte de mercancías
  • Tarifas de carga fraccionada en transporte de mercancías.
  • Precio del billete en transporte de viajeros.
  • Precio de flete de autobús.
  • El sistema de tarifación de referencia en el transporte por carretera.
• Los Incoterms en el comercio internacional.
  • Concepto y clasificación.
  • Incoterms más habituales en el comercio internacional.
  • Responsabilidad en relación al contrato de transporte: transporte, carga y descarga de las mercancías.
• Otros parámetros que componen la oferta.
  • Características de los vehículos.
  • Horarios.
  • Frecuencia.
  • Horario de petición de servicios.
  • Temporalidad.
  • Exclusividad.
  • Alteraciones en el precio del combustible.
  • Duración del contrato.
  • Revisión de precios.
  • Penalizaciones.
  • Resolución de conflictos.
  • Forma y plazo de pago.
• Elaboración de ofertas para concurrir a concursos públicos.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN APLICADAS A LA COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS DE TRANSPORTE

• El proceso de negociación de la oferta y contrato de transporte.
  • Diferencias con otros tipos de productos y servicios.
  • Estrategias competitivas y cooperativas en la negociación de condiciones de transporte.
• Planificación de la negociación comercial.
  • Preparación, desarrollo y consolidación de la negociación.
  • Estimación de las necesidades del cliente.
  • Márgenes y límites de la negociación.
  • Concesiones mutuas.
• Técnicas de las negociaciones aplicadas al ámbito de transporte.
  • Contratos de prestación puntual
  • Contratos de prestación y suministro del servicio por periodos amplios.
• Estilos de negociación comercial según distintas culturas y personas.
  • Anglosajón.
  • Francés.
  • Alemán.
  • Nipón.
  • Chino.
  • Norteamericano.
  • Hispanoamericano.
  • Otros.
• Los conflictos comerciales internacionales en el ámbito del transporte por carretera.
  • Principales causas de los conflictos.
  • Procesos de resolución y arbitraje internacional.
  • Características y desarrollo de procedimientos de arbitraje internacional.

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Información general

Qué aprenderás

Con el curso de Contratación y técnicas de negociación en el transporte por carretera aprenderás a determinar los elementos y condiciones comerciales más adecuados, según el caso, para la contratación y negociación en el transporte por carretera.

Requisitos

Este curso no requiere requisitos específicos de acceso. 

Destinatario

Este curso está dirigido a los profesionales del sector del comercio y marketing, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la contratación y técnicas de negociación en el transporte por carretera.

Objetivos

• Determinar los elementos y condiciones comerciales de distintos tipos de contratos y concursos de transporte por carretera de mercancías, nacionales e internacionales, respetando la normativa vigente, costumbres y usos habituales en el sector.
• Determinar los elementos y condiciones específicas de la contratación de servicios de transporte discrecional, interior e internacional, y concursos de servicios de transporte de viajeros, de acuerdo al procedimiento administrativo establecido.
• Elaborar ofertas y presupuestos de servicios de transporte, en función de distintas condiciones, considerando las actividades auxiliares al transporte e intermodalidad con otros medios de transporte.
• Adoptar distintas técnicas de negociación en diferentes situaciones comerciales con tipos de clientes, condiciones y contratos de servicios de transporte diferentes.

Salidas profesionales

• Empresas de transporte.
• Operadores logísticos.
• Agencias de carga.

Titulación

Al finalizar esta formación obtendrás un certificado de TuEtt Formación que acredita que has superado con éxito los controles de aprendizaje del mismo. Esta titulación consta del nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno/a y el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno/a superó las pruebas propuestas.

Metodología

El principal objetivo de la formación que impartimos es que adquieras una formación significativa. Nuestros cursos de especialización están dirigidos a aquellas personas que quieran adquirir conocimientos teórico-prácticos para mejorar su empleabilidad, perfeccionar sus tareas y actualizarse en conocimientos.

En la metodología online la formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual. Solo necesitas una conexión a Internet y tendrás disponibles los contenidos interactivos y recursos adicionales para completar tu formación de forma rápida, cómoda y accesible desde cualquier dispositivo electrónico (ordenador, móvil y tablet). La metodología a seguir consistirá en avanzar a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.

En nuestro entorno formativo dispondrás de herramientas de comunicación con tutores y con otros alumnos-as mediante mensajería, chats y foros de debate.

Durante el desarrollo del curso dispondrás de un tutor experto que te ayudará a resolver cualquier duda que te surja y te guiará durante el proceso de aprendizaje.

Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. 

La titulación será remitida al alumno/a una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.